TodoManagement

Por Ruben Roberto Rico

Las oportunidades, surgen en el día a día, en gran cantidad, aún en contextos de alta complejidad y velocidad como el que actualmente vivimos. Pero lo importante, es tener claro que en verdad, las oportunidades no están en el mercado, sino que están en la mente, en la energía y  en la actitud, de todos aquellos que se disponen a percibirla y vislumbrarla.

Todos los desafíos actuales y futuros serán de alta complejidad, propia de la gran cantidad y el comportamiento de todas las variables que la conforman y además, por la escasa capacidad de control que se tiene sobre cada una de dichas variables.

Ahora bien, dichos desafíos, implican principalmente, dos cosas. Una es, que para capturar las oportunidades de negocios que se multiplican en un contexto dominado por la innovación, necesitamos  para concretar esos cursos de acción favorables, un mapa de donde queremos ir, como  lo es el Modelo de Negocio, una forma diferente y valiosa de cómo llegar, como lo es la Estrategia de Negocios y los medios para lograrlos, como lo son los Drivers o  Conductores de valor.

Asimismo, el otro aspecto restante, importante también a tener en cuenta por el observador estratégico,  es como gestionar el modelo de negocio, la estratégia de negocio y los impulsores de valor , dentro de un contexto competitivo que obliga a poseer gran capacidad de adaptabilidad y toma de decisiones ágiles, como:

1-Gestionar adecuadamente el conocimiento, dado que al duplicarse y desplegarse el mismo, cada vez más rápido, nos obliga a no acumularlo.

2-Aplicar pensamiento sintético y analítico, pero no pensamiento transaccional.

3-Tomar decisones rápidas orientadas a lograr calidad en los resultados, con valores, ética y moral, pero basados en lo que funciona, dado que no hay tiempo para ver si en el tiempo algo puede funcionar.

4.Actuar en forma rápida en equipos y en red de mentes inteligentes , resolviendo en tiempo real.

5-Mejorar la comunicación interna y externa, ya que a mayor complejidad, la comunicación es más dificil de administrar.

Una vez que tenemos claro como administrar y actuar ante la complejidad, para lograr los objetivos deseados, necesitamos diseñar la estrategia de negocios y luego identificar  cuales son las fuentes de valor  estratégicas en donde focalizar las acciones. Como por ejemplo, los siguientes propuestos por el equipo interfuncional, de los cuales es conveniente seleccionar  los principales 12 drivers que son generalmente los de mayor importancia:

1-CREATIVIDAD E INNOVACIÓN                              16- REDES DE VALOR-( PROV., CANAL. Y          CLIENTES)

 2-COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR             17- RENTABILIDAD

3-MIGRACIÓN DE VALOR                                        18- LIQUIDEZ

4-CO CREACIÓN DE VALOR                                    19-CRÉDITOS A CLIENTES

5-RELACIÓN CON EL CLIENTE                                20-SOPORTE CONTÍNUO EN TIEMPO REAL

6-ESTRATEGIAS DISRUPTIVAS                              21-EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD

7-MANAGEMENT COMPETENTE                             22-DISTRIBUCIÓN Y LOGISTICA  EJEMPLAR

8-DIFERENCIACIÓN                                                23-ESTRUCTURAS ÁGILES YEFICIENTES

9-ALINEAMIENTO E INTEGRACIÓN                        24-SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

10–PROCESOS EFICIENTES Y EFECTIVOS            25-MARKETING RELACIONAL Y CRM

11-TALENTO HUMANO                                           26–MARKETING MÓVIL

12-TECNOLOGÍA                                                    27-ANTICIPACIÓN Y ADAPTACIÓN

13–MARCAS VALIOSAS                                        28-GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

14–EXPERIENCIAS GRATIFICANTES                     29-VISIÓN PERIFERICA Y ANTICIPACIÓN

15-GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN                        30- iNNOVACIÓN ABIERTA

Luego de seleccionar los drivers de valor estratégicos, es recomendable establecer cuales son las  acciones para impulsar cada uno de  dichos conductores de valor  .

Manos a la obra. De Ud. depende     

Ruben Roberto Rico Ph.D

Luego de seleccionar los drivers de valor estratégicos, es recomendable establecer cuales son las  acciones para impulsar cada uno de  dichos conductores de valor  .

Manos a la obra. De Ud. depende     

Ruben Roberto Rico Ph.D