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¿Su empresa es sustentable?¿Logra el Triple Bottom Line?

¿Su empresa es sustentable?¿Logra el Triple Bottom Line?
mayo 30
12:21 2014

Por Ph. D Ruben Roberto Rico

 

Su empresa cada día más recibirá la exigencia de clientes, de los accionistas del personal, de los proveedores y de la comunidad y sociedad, para convertirse en una organización sustentable. Una organización es sustentable cuando se satisfacen las necesidades y expectativas de la generación actual sin comprometer la satisfacción de necesidades de generaciones futuras, pero lo más importante es que las partes involucradas citadas, además imprescindiblemente vean y  crean que se actúa de ese modo.

Si su empresa; no importa el tamaño, quiere ser perdurable, tiene además de tener claro y hablar de responsabilidad social, debe vivirla cada día. A tal fín, es necesario que se trabaje ineludiblemente sobre distintos aspectos, que conforman la triple cuenta de resultados- Triple Bottom Line- como los  referidos a los tres ámbitos de cumplimiento, el económico, social y medio ambiental :

1-    Que el personal,  conozca, comprenda y aplique los principios éticos que la misma empresa estableció

2-    Implementar acciones  de distinto tipo, que evidencien la responsabilidad de su empresa para con el medio ambiente, a través de la prevención del impacto social y la actuación responsable

3-    Desarrollar en forma integral al personal, su talento humano y la calidad de vida, no solo la laboral.

4-    Realizar un marketing responsable, mostrando el máximo compromiso con los clientes, sustentado ello, en la calidad y seguridad de los productos y servicios y en una buena gestión de la relación con los clientes.

5-    Implementar distintos tipos de acciones que muestren un fuerte compromiso con la comunidad

6-    Asegurarse que los proveedores que son parte de sus productos y servicios, cumplan con los estándares de calidad y con indicadores que muestren seguridad de su desempeño social y ambiental

 

En el siguiente test, asignar un punto a cada respuesta afirmativa y ver al final del mismo el resultado y las conclusiones de la evaluación.

 

 

 

TEST DE EVALUACION: ¿SU EMPRESA ES SUSTENTABLE?

 

SUSTENTABILIDAD

FACTOR CLAVE A EVALUAR

SI=1        NO=0

ECONÓMICA

Desarrollamos un concepto y modelo de negocio apoyado en el medio y largo plazo, para nada en el corto plazo

 

 
Buscamos nuevos clientes, pero antes desarrollamos y no perjudicamos a los clientes actuales

 

 
Los clientes afectados o bien no,  por los productos y servicios requeridos u operaciones, poseen variedad de medios de acceso, atención y servicio  para efectuar quejas, reclamos, consultas o recomendaciones.

 

 
Establecemos y desarrollamos relaciones duraderas con los proveedores y nos aseguramos que cumplan con estándares de Calidad y de desempeño social y ambiental

 

 
No reducimos costos indiscriminadamente que afecten el  mantenimiento y desarrollo de productos, servicios, personal y el medio ambiente  

SOCIAL

Existe un área, sección o responsable encargado de los temas relacionados con la responsabilidad social y medio ambiente  
Se implementan acciones relacionadas con la política diseñada sobre la responsabilidad socio ambiental

 

 
Se aplican criterios sociales y ambientales cuando se  seleccionan proveedores y alianzas comerciales  
Se preserva la diversidad cultural y social de la comunidad local, donde la empresa está inserta  
Se investiga el riesgo de que todo producto, insumo, o servicio pueda afectar la salud pública o ser reprobado por el mercado y se planifican contingencias antes que ocurran las crisis

 

 
TEST DE EVALUACION: ¿SU EMPRESA ES SUSTENTABLE?

 

SUSTENTABILIDAD

FACTOR CLAVE A EVALUAR

SI=1        NO=0

AMBIENTAL

La empresa hace pública su política de responsabilidad socio ambiental para su consulta y recomendación por parte de clientes, proveedores y comunidad  
Se controla y se reduce el desperdicio de recursos naturales ya sean estos renovables como agua y  madera; recursos no renovables como minerales o petróleo y servicios ambientales calidad de la atmósfera, clima, reciclamientos, etc.  
El desarrollo de productos y servicios y el crecimiento de la empresa, consideran toda posible incidencia del calentamiento

global

 

 
Se realizan informes del aseguramiento acerca del desempeño del Sistema de Gestión Medio Ambiental  
Se realizan informes de aseguramiento por parte de un tercero ajeno a la empresa sobre la sostenibilidad o responsabilidad social corporativa  
                                               Total :  

 

 

 

 

Resultados y conclusiones de la evaluación:

-  De 11 a 15 puntos:

Sostener e intentar

Resultados aun superiores

   –  De 6 a 10 puntos El camino es el correcto

Mejore rápido. Déjese ayudar.

 

   –  De 0 a 5 puntos

¿Qué hacemos inmovilizados e involucionando?

Nuestra empresa no es sustentable en el futuro que ya comenzó.

Mejore drástica y velozmente.

 

 

Manos a la obra, de usted depende.

 

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