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Marketing y CRM
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⚏Gamification
Por Lucas Brunetta Antes de explicar de manera general en qué ámbitos y cómo se puede aplicar esta técnica o estrategia, cabe recordar que se trata de utilizar las mecánicas que [...]
⚏Tecnología Aplicada
Por Matías Ezcurra BigData NO es la solución a nuestros problemas de fidelidad de los clientes, nos ayuda a entender comportamientos pasados y a predecir (siempre con un porcentaje de
⚏Inteligencia de Negocios
Por Jonatan Loidi Hace poco estaba dictando un curso en una importante aerolínea y di un ejemplo comparando a las empresas con un avión. Básicamente decía que los grandes aviones se [...]
⚏Marketing Digital y Social Media
Por Juan Merodio Conseguir una estrategia de marketing online exitosa tiene mucha similitud con cocinar, es decir, elaborar una receta y hacer que la comida salga sabrosa. Te voy a
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⚏Marcas
Por Hugo Brunetta Dicen que nadie es irremplazable y que el cementerio está lleno de imprescindibles. Pero con Steve Jobs no aplica. Lo mismo que pasó con Freddy Mercury, Queen ya [...]
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⚏Marketing Integrado
Por Jonatan Loidi ¡Que todo está cambiando y seguirá cambiando no es ninguna novedad! La pregunta es ¿Usted está cambiando al ritmo que marca su industria? ¿Es usted un promotor
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Por Asirio Santana Los programas de lealtad son estrategias de marketing que tienen el objetivo de retener a los clientes que ya tiene una empresa mediante recompensas a su consumo como [...]
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⚏CRM
Por Hugo Brunetta El concepto CRM (Customer Relationship Management) o Gerenciamiento de las Relaciones con el Cliente, apunta a que las empresas sin importar su tamaño puedan experimentar un cambio
- Para un trato más humano con el cliente, se precisa cada vez más la tecnología.
- Social CRM. Extraer conocimiento y monetizar los esfuerzos en Redes Sociales
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